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CBSE Board Result 2021: बोर्ड ने बनाई स्पेशल हेल्प डेस्क, 10वीं-12वीं के रिजल्ट में स्कूलों की करेगी मदद

 24 Jun 2021 03:12 PM

सेंट्रल बोर्ड ऑफ सेकेंडरी एजुकेशन (CBSE) ने कक्षा  10 और 12 के परिणाम तैयार करने वाले स्कूलों / रिजल्ट कमेटी के लिए एक हेल्प-डेस्क लॉन्च किया है। यह डेस्क 24 जून यानी गुरुवार से ही अपना काम शुरू कर देगी। यह डेस्क खासतौर पर स्कूलों के लिए बनाई गई है, ताकि कम्युटेशन और कैलकुलेशन में कोई भी समस्या हो तो स्कूल सीबीएसई को संपर्क कर जल्द ही समस्या का समाधान कर सकें। इसके लिए सीबीएसई ने ईमेल आईडी और फोन नंबर भी दिए हैं। CBSE ने इस बारे मे सभी सम्बद्ध स्कूलों को पत्र लिखकर जानकारी दी है।

 

31 जुलाई 2021तक घोषित हो सकता है 12वीं का रिजल्ट

सीबीएसई ने 12वीं रिजल्ट तैयार करने के लिए ईवैल्यूएशन क्राइटेरिया जारी कर दिया है। रिजल्ट घोषित करने की भी संभावित तारीख जारी कर दी है। सीबीएसई की ओर से 12वीं का रिजल्ट 31 जुलाई 2021तक घोषित कर दिया जाएगा। वहीं सीबीएसई की ओर से 28 जून 2021 तक प्रैक्टिकल परीक्षा और इंटरनल असेसमेंट (Internal Assessment) का आयोजन कर नंबर बोर्ड की वेबसाइट पर अपलोड करने के निर्देश पहले ही दिए गए हैं। बोर्ड का कहना है कि यह पोर्टल रिजल्ट तैयार करने में काफी मददगार साबित होगा।

 

ईमेल- फोन के जरिए मिलेगी मदद

सीबीएसई ने स्कूलों को प्रश्न मेल करते समय अपने स्कूल का नाम, स्कूल नंबर और शहर का उल्लेख करने का निर्देश दिया है। तकनीकी प्रश्नों के मामले में, स्क्रीनशॉट भी मेल में संलग्न किए जाने चाहिए. यदि स्कूलों को लगता है कि फोन पर समस्या का समाधान किया जा सकता है, इसके लिए बोर्ड ने हेल्प डेस्क के चार मोबाइल नंबर- 9311226587, 9311226588, 9311226589, 9311226590 भी जारी किए हैं। साथ ही आईटी से संबंधित सवालों के लिए स्कूल आईटी हेल्प डेस्क नंबर - 9311226591 पर संपर्क कर सकते हैं।

बोर्ड के अनुसार हेल्प डेस्क केवल टैबुलेशन पॉलिसी से संबंधित प्रश्नों पर विचार करेगा। परिणाम टैबुलेशन के प्रभावी कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हेल्प डेस्क पर किसी भी सामान्य प्रश्न पर विचार नहीं किया जाएगा। इस सेवा का लाभ उठाने के लिए, स्कूलों को सबसे पहले अपने प्रश्न ईमेल के माध्यम से भेजने होंगे। कक्षा 10 की टैबुलेशन पॉलिसी से संबंधित प्रश्नों के लिए, स्कूलों को class-10-result@cbseshiksha.in पर मेल करना होगा, जबकि कक्षा 12 की टैबुलेशन पॉलिसी के बारे पूछताछ के लिए स्कूल class-12-result@cbseshiksha.in पर मेल कर सकते हैं।

 

सुबह 9:30 से शाम 5:00 बजे तक कर सकेंगे संपर्क

स्कूलों की मदद के लिए हेल्प डेस्क वर्किंग डेज में सुबह 9:30 से शाम 5:00 बजे तक उपलब्ध रहेगी। खास बात यह है कि हेल्प डेस्क सिर्फ रिजल्ट से जुड़ी समस्याओं को ही सुनेगी। इसके अलावा किसी भी अन्य समस्या के लिए स्कूल हेल्प डेस्क की मदद नहीं ले सकेंगे।

 

टेबुलेशन पोर्टल

इससे पहले CBSE ने 12वीं का रिजल्ट तैयार करने के लिए ‘कॉम्प्रीहेंसिव रिजल्ट टेबुलेशन पोर्टल फॉर क्लास XII’ लॉन्च किया था। इस पोर्टल के जरिए स्कूलों को CBSE के तय किए गए ईवैल्यूएशन क्राइटेरिया के लिए मांगे गए विभिन्न कक्षाओं और परीक्षाओं में स्टूडेंट्स के मार्क्स को अपलोड करने होंगे। इससे पहले बोर्ड ने 12वीं के रिजल्ट के लिए 30:30:40 का मार्किंग फॉर्मूला भी जारी किया था।